L'idée de travailler à domicile est devenue de plus en plus populaire ces dernières années. Pour de nombreuses personnes, l'attrait est évident : pas de trajet ni de transport. Néanmoins, qu'en est-il des emplois qui se déroulent traditionnellement dans un bureau ? Le secrétariat, peut-il être réalisé à domicile ?
En quoi une secrétaire en télétravail est viable ?
Voici quelques-unes des façons dont une secrétaire peut être essentielle en télétravail
Répondre au téléphone et diriger les appels
Dans de nombreuses organisations, la réceptionniste ou le personnel de la réception est responsable de répondre aux appels et de les diriger vers la personne ou le service approprié. Cependant, dans un cadre de télétravail, il se peut que personne ne soit disponible pour répondre aux appels pendant les heures normales de bureau. C'est là qu'une secrétaire peut intervenir et aider. En répondant aux appels et en les dirigeant vers la bonne personne, une secrétaire peut aider à s'assurer que tous les appels sont traités de manière rapide et efficace.
Gestion de la correspondance
Une autre responsabilité clé d'une secrétaire est la gestion de la correspondance. Cela comprend la rédaction d'e-mails, de lettres et d'autres documents ainsi que la gestion du courrier sortant. Dans un contexte de télétravail, il est encore plus important d'avoir quelqu'un qui peut gérer la correspondance rapidement et efficacement afin que les communications importantes ne se perdent pas dans le désordre.
Comment s'organiser en tant que secrétaire en télétravail
Tout d'abord, il est important d'avoir un espace de travail dédié. Cet espace de travail doit être séparé de votre espace de vie afin que vous puissiez vous concentrer sur le travail et ne pas être distrait par d'autres choses.
Deuxièmement, il est important de fixer des heures de bureau régulières. Ce n'est pas parce que vous travaillez à domicile que vous pouvez travailler quand vous le souhaitez. Vous devrez toujours être disponible pendant les heures normales de bureau afin de prendre des appels et d'effectuer d'autres tâches qui vous sont demandées. En fixant des heures de bureau régulières, vous serez plus susceptible de rester concentré sur votre tâche et de faire votre travail.
Troisièmement, il est important d'avoir un bon système de communication mis en place avec vos clients. De cette façon, vous pouvez facilement rester en contact avec eux et leur faire savoir ce qui se passe avec votre travail. Il existe de nombreuses façons de communiquer, alors trouvez celle qui vous convient le mieux, à vous et à votre patron ou à vos clients.
En quoi le recours à une secrétaire en télétravail n'est pas toujours nécessaire ?
Cependant, il y a quelques inconvénients à travailler à domicile en tant que secrétaire. Tout d'abord, il peut être difficile de rester concentré lorsque vous êtes seul à la maison. Il y a des distractions comme la télévision, le réfrigérateur et votre lit qui peuvent vous inciter à faire une pause lorsque vous devrez travailler. De plus, il peut être isolant de travailler à domicile toute la journée sans aucune interaction humaine. Et enfin, si votre patron n'est pas à l'aise avec l'arrangement, cela pourrait mettre votre travail en danger.